Protección del consumidor

¿Quiere "ser su propio jefe", "trabajar desde casa" o simplemente "ganar dinero extra"? Entonces puede verse tentado por un anuncio de una oportunidad de negocio. Antes de abrir la chequera, compruebe la oferta. Los promotores de oportunidades fraudulentas de negocio utilizan los anuncios clasificados e Internet para promocionar todo tipo de ofertas, desde rutas de teléfonos públicos y máquinas expendedoras hasta negocios de trabajos desde casa como facturación médica y llenado de sobres. Con demasiada frecuencia, estos anuncios hacen promesas —sobre ganancias, ubicaciones, mercancía o comerciabilidad— que suenan muy bien, pero no son verdaderas. El resultado: los consumidores son estafados y pierden dinero en lugar de ganarlo. Obtenga más información sobre cómo considerar una oportunidad de negocio.

Protección de la privacidad infantil en línea

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA), aprobada por el Congreso en octubre de 1998, exige a la Comisión Federal de Comercio (FTC) que emita y aplique normas relativas a la privacidad de los niños en Internet. La FTC publicó la Norma de Protección de la Privacidad Infantil en Línea en noviembre de 1999; está en vigor desde el 21 de abril de 2000. El objetivo principal de la norma es que los padres tengan el control sobre la información que se recoge de sus hijos en Internet. Obtenga más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

Computadoras y tecnología (en guardia)

Consejos prácticos del gobierno federal y de la industria tecnológica para ayudarlo a estar en guardia contra el fraude en Internet y proteger su computadora y su información personal. Obtenga más información sobre cómo protegerse contra el fraude en Internet.

Crédito y seguro—Preseleccionados

Muchas empresas que solicitan cuentas nuevas de tarjetas de crédito y pólizas de seguros utilizan la preselección para identificar posibles clientes para los productos que ofrecen. Obtenga más información sobre las ofertas de crédito y seguros preseleccionadas por la FTC.

Créditos y préstamos

Casi todos los días se involucra en algún tipo de transacción financiera que requiere una decisión educada. Ya sea que esté buscando un préstamo hipotecario o de automóvil, comprobando la exactitud de su informe de crédito, tratando con cobradores de deudas o buscando formas de proteger su información financiera personal. Obtenga más información sobre créditos y préstamos.

Fraude transfronterizo

El fraude transfronterizo es un problema grave, y parece ir en aumento. Por ejemplo, los consumidores de Estados Unidos y de otros países pierden miles de millones de dólares cada año a manos de vendedores por teléfono que operan desde "cuartos de calderas" al otro lado de la frontera y que les ofrecen productos, servicios e inversiones falsos. También pierden dinero a manos de estafadores de Internet que operan de forma anónima desde lugares fuera de los Estados Unidos. Los fraudes transfronterizos más comunes impulsados por vendedores por teléfono, correos electrónicos basura o anuncios engañosos implican promociones de premios falsos, esquemas de lotería en el extranjero, estafas de préstamos con comisiones anticipadas, estafas de ofertas de viajes y "protección" innecesaria contra pérdidas de tarjetas de crédito. Obtenga más información sobre el fraude transfronterizo.

Registro de "No llamar"

El Registro Nacional de No Llamar le permite elegir si quiere recibir llamadas de vendedores por teléfono en su hogar. La mayoría de estos vendedores no deberían llamar a su número una vez que ha estado en el registro durante 31 días. Si lo hacen, puede presentar una queja en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio. Puede registrar su teléfono fijo o celular de forma gratuita. Obtenga más información sobre el Registro Nacional de No Llamar de la Comisión Federal de Comercio.

Funerales

Cuando fallece un ser querido, los familiares y amigos en duelo a menudo se enfrentan a decenas de decisiones sobre el funeral, todas las cuales deben tomarse de manera rápida y a menudo bajo una gran presión emocional. ¿Qué tipo de funeral debería ser? ¿Qué proveedor de servicios funerarios debe utilizar? ¿Debes enterrar o incinerar el cuerpo, o donarlo a la ciencia? ¿Qué está obligado a comprar por ley? ¿Qué otros arreglos debe planificar? Y, aunque suene insensible, ¿cuánto va a costar todo esto? Obtenga más información sobre los derechos de los consumidores de conformidad con la norma sobre funerales.

Consejos para ahorrar gasolina

Información importante que puede ahorrarle dinero: tanque de gasolina, asiento del conductor, volante, bajo el capó, neumáticos y maletero. Obtenga más información sobre cómo ahorrar gasolina.

Ahorro de energía en el hogar

Ya sea que vaya a comprar un refrigerador, esté pensando en formas de reducir las facturas de calefacción y refrigeración de su hogar o intente ahorrar dinero en gas, hay formas de ahorrar dinero en todas las habitaciones de su hogar Obtenga más información sobre el ahorro de energía.

Seguridad de la información

¿Está tomando medidas para proteger su información personal? Salvaguardar los datos sensibles en sus archivos y computadoras es simplemente un buen negocio. Al fin y al cabo, si esa información cae en manos equivocadas, puede llevar a fraudes o robos de identidad. Obtenga más información sobre cómo proteger la información personal.

Inversiones

Infórmese sobre cómo invertir de forma inteligente y evitar el fraude. Desconfíe de los estafadores y los timadores. Obtenga más información sobre cómo invertir de forma inteligente y evitar el fraude.

Fraude postal

Las oportunidades de empleo falsas, las estafas de trabajos postales, los planes falsos de trabajo desde casa y las organizaciones benéficas falsas son algunos de los muchos tipos de fraudes postales cuando utilizan el correo. Obtenga más información sobre los esquemas de fraude postal.

Arte nativo de Alaska

Minoristas sin escrúpulos pueden vender imitaciones como si fueran artesanías auténticas de los nativos de Alaska. Como resultado, los consumidores desprevenidos podrían gastar cientos de dólares en artículos que en realidad no están hechos por nativos de Alaska. Obtenga más información sobre el arte nativo de Alaska.

Estafas con suministros de oficina

¿Su empresa ha sido alguna vez objeto de una estafa con suministros de oficina? ¿Es posible? El fraude de suministros de oficina cuesta a sus víctimas —grandes y pequeñas empresas, así como escuelas, organismos gubernamentales e instituciones sin fines de lucro— unos 200 millones de dólares al año. Estas estafas suelen consistir en la venta engañosa de productos que las empresas compran habitualmente, como papel para impresoras, tóner para fotocopiadoras, bombillas o material de limpieza. Obtenga más información sobre las estafas con suministros de oficina.

Correo basura

¿Recibe muchos mensajes de correo electrónico basura de gente que no conoce? No es de extrañar que esto suceda. A medida que aumenta el número de personas que utilizan el correo electrónico, los profesionales del mercadeo emplean cada vez más los mensajes de correo electrónico para presentar sus productos y servicios. Algunos consumidores consideran que el correo electrónico comercial no solicitado –también conocido como "spam"– es molesto y les hace perder tiempo; otros han perdido dinero por ofertas falsas que llegaron a su buzón de correo electrónico. Obtenga más información sobre el correo electrónico basura.

Estafas de pérdida de peso

La publicidad engañosa sobre la pérdida de peso está por todas partes, aprovechándose de los consumidores desesperados por una solución fácil. Pero las afirmaciones de los productos dietéticos que prometen la pérdida de peso sin sacrificio ni esfuerzo son falsas y, en algunos casos, peligrosas. Obtenga más información sobre la publicidad engañosa para la pérdida de peso.

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